國際配送方式
外島及海外地區將依系統計算相關運費 由於國際運送目的地之國家/地區法令及規則不同，手續較為繁雜，為使您訂購之商品能順利並盡快抵達收件地，請您務必填寫正確訂購人/收件人及當地郵遞區號資訊。另除大陸、香港、澳門以外配送地區 ，收件人需以英文全名填寫，不可簡寫。
- 收件資料修改：若您於下訂後需要更改收件電話、地址等資訊，請 e-mail 至 [email protected]，我們為您協助處理。若貨件已出貨，我們將聯繫配合之國際物流進行更改，如因更改地址加收費用，則需另行向您另行收取。
- 收件資料錯誤處理：如因收件地址、電話資訊有誤或其他無法投遞的情況，以致商品無法配送，我們會先嘗試聯絡訂購人確認收件資料。如需變更收件地址，相關改址增加費用則需另行向您收取。若仍無法順利聯繫，導致商品必須遣返退回，當中所產生之倉儲、稅金、運輸等因配送所需費用，我們將於收到退回商品後，由付款金額中扣除並進行退刷，敬請留意。
※ 特別注意事項:
- 各國進口關稅標準不同，如領取包裹時通知收件人需繳納該國家/地區之關稅等稅金及費用，則需由收件人自行負擔。
- 若包裹因各國法規產生關稅，收件人不願支付關稅致使包裹需退回時，退款金額將扣除實際產生之來回運費、兩地關稅、倉儲等費用後，再退回原訂單餘額。
- 收貨人需注意並遵守收貨之國家/地區的進口規範與限制，若有任何法律問題，將由收貨人自行負責。
國際運送退貨 / 退款
海外訂單不提供換貨服務，亦無七天鑑賞期之法規，但如您收到不符需求的商品，House D’Amour 阿莫居家選物仍會接受並協助您進行退貨，請詳閱以下退貨說明：
1. 通知 House D’Amour 阿莫居家選物：若您對商品不滿意，請於收到商品7日內，提供您的訂單編號、訂購人姓名、電話及退貨原因描述，寄至[email protected]，我們將為您進行處理。
2. 自行寄送：請於收到我們回覆退貨通知起7日內，依退貨回覆指示包裝，並自行及自費寄達至指定收貨地址。
3. 包裝安全：退回商品時，請協助以安全的方式進行寄送，若我們未收到您所寄回的商品，或收到退回商品有損傷或缺漏或已使用過，將影響您退貨的權益，也將依照損毀程度扣除回復商品原貌所必要費用。
4. 商品完整性：所退回的商品必須是全新狀態且包裝完整；請注意保持商品本體、配件、包裝外盒，以及贈品等完整性。
5. 如您收到包裹時，發現商品因運送造成破損或瑕疵，請立即聯繫我們為您進行處理。
6. 退款：我們在收到您退回商品並檢查無誤後，即會將款項刷退給您，退回之款項您可於下一期信用卡帳單內容出現，或可直接致電於您的發卡銀行確認。另請特別注意，若因寄回之商品不完全、寄回運費缺額、所需關稅等處理所需之費用，我們亦將從中扣除後再行退款。
無法提供海外配送商品和相關因素
- 商品體積較大或易碎
- 商品代理或經銷地區規定，有授權銷售國家限制
- 商品為該國限制進口品項